Política de Privacidad de Pyrene Peak Gear
En Pyrene Peak Gear, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y en relación con nuestros servicios de alquiler y mantenimiento de equipo de escalada, consultas y talleres de seguridad.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos:
- Datos Personales que Usted Nos Proporciona Directamente: Esto incluye información que nos brinda al registrarse para nuestros servicios, realizar un alquiler, inscribirse en un taller, o contactarnos directamente. Puede incluir:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información de pago (aunque los detalles sensibles se procesan a través de pasarelas seguras de terceros)
- Cualquier otra información que elija proporcionarnos al interactuar con nuestro online platform.
- Datos de Uso y del Dispositivo: Podemos recopilar información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para recopilar información y mejorar su experiencia en nuestro sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proveer y Gestionar Nuestros Servicios: Esto incluye el procesamiento de sus alquileres de equipo, la programación de inspecciones y mantenimientos, la inscripción en talleres y la gestión de consultas sobre equipo.
- Mejorar y Personalizar Nuestro Sitio y Servicios: Utilizamos la información para entender cómo se utiliza nuestro sitio web y para mejorar su funcionalidad y la experiencia del usuario.
- Comunicación: Para enviarle confirmaciones de pedidos, actualizaciones de servicios, información sobre talleres, y responder a sus consultas. Con su consentimiento, también podemos enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros nuevos servicios o promociones.
- Seguridad y Cumplimiento Legal: Para proteger la seguridad de nuestro sitio y servicios, detectar fraudes y cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Compartiendo Su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, hosting web, análisis de datos, servicios de mensajería). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad.
- Cumplimiento Legal: Cuando la ley lo requiera o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial).
- Transferencias de Negocios: En relación con la venta, fusión o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio.
4. Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (al olvido): Solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición al Tratamiento: Oponerse al procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto".
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.
6. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.
7. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido o las prácticas de privacidad de estos sitios y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y la fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de la política.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:
Pyrene Peak Gear
4502 Avenida de la Constitución,
Floor 3,
Zaragoza, Aragon, 50006
España